Sisältö
- Toimintamme ytimessä
- Laaja pelitarjonta jokaisen makuun
- Maksumenetelmät ja nostot
- Bonukset ja erikoistarjoukset
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
- Asiakastukemme
Palveluidemme sydämessä
Meillä on luoneet virallinen verkkosivusto -pelisivusto tuomaan pelaajillemme keskeytymätöntä pelielämystä kellon joka hetki. Tekemisemme perustuu varmalle toimiluvalle sekä avoimuudelle, tämä takaa turvallisen peliympäristön kaikille pelaajillemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme tuomaan yhteen korkealaatuista pelikokemuksia, oikeudenmukaista pelaamista ja nopeaa palvelua.
Operaatiomme valvoo Curacaon saaren sääntelyviranomainen, jonka myöntämän pelilisenssin alaisuudessa toimimme. Tämä lisenssi merkitsee sitä, että jokainen pelimme täyttää globaalit vaatimukset ja regulaatiot. Pelaajien rahojen säilytys toteutetaan erillisissä varatileissä, joka muodostaa toimialan yleinen tapa pelaajien varojen varjelemiseksi.
Kattava pelivalikoima jokaisen tarpeisiin
Pelivalikoimamme sisältää yli tuhat vaihtelevaa peliä johtavilta pelistudioilta. Olemme karsineet kumppaneiksi pelkästään sellaiset studioat, jotka ovat selvästi näyttäneet asemansa markkinoilla huippulaadukkilla peleillään.
Slottipelit
Kolikkopeliportfoliomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja 3D-kolikkoja sekä myös progressiivisia megapottipelejä. Meillä on pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden pelit ovat tunnettuja erinomaisista voittoprosenteistaan ja uudenaikaisista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme muuttuvat pelin mukaan, kuitenkin pääasiassa prosentit asettuvat 96-97% alueella, tämä vastaa kasinoteollisuuden normaalien tasoista.
Live-kasinopelit
Reaaliaikainen kasinomme antaa aitoa pelielämystä välittömästi kotisohvaltasi. Ammattimaiset jakajat pelaavat ruletti-illan, jakavat käsiä 21-pelissä & johtavat bakara-pelitapauksia reaaliajassa. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja tarjoamme useita eri kielivaihtoehdollisia pelipaikkoja läpi vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tiedostamme, jotta nopeat ja luotettavat maksutapahtumat ovat oleellinen olennainen komponentti pelielämän nautintoa. Tästä syystä meillä on kehittäneet maksualustan, mikä mahdollistaa lukuisia erilaisia maksuvaihtoehtoja & prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen & turvallinen keino käsitellä talletuksia, toimitusaika 1-3 pankkipäivää
- Luotto- & käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat talletukset, nostot 2-5 pankkipäivää
- Digitaaliset rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin valinta, rahansiirrot tyypillisesti 24 tunnin aikana
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys & nopeus yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – suosittuja Nordic- instant-maksutapoja
Pienin talletus muuttuu maksumenetelmän perusteella, mutta tavallisesti minimi asettuu 10-20 euroa. Kotiutusraja on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti normaaleilla tileillä, joskin VIP-jäsenillemme tarjoamme suurempia rajoja dedikoitu VIP-hallinnon kautta.
| Pankkisiirto | Mahdollinen | Saatavilla | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Mahdollinen | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
| Kryptovaluutat | Instant | Saatavilla | 1-6 tuntia |
| Trustly | Instant | Saatavilla | 0-24 h |
Tarjoukset ja promootiot
Sivustollamme palkitsemme sekä tuoreita asiakkaita että aktiivisia pelaajia esittelemällä laajoja bonuksia ympäri vuoden. Kaikki bonusehdot tulevat ymmärrettävien sääntöjen kautta, jotka näytämme läpinäkyvästi sivustollamme.
Tuoreiden pelaajien tervetuliaisbonus
Uuden pelaajan paketissa liittyvät lisäbonus sekä free spinnit tietyille videopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonusrahoille, tämä edustaa toimialan keskitasoa sekä antaa tasapuolisen chanssin bonusvaatimusten saavuttamiseen. Korkein voittosumma bonuksen kautta ei ole rajoitettu, kunhan vain bonuskierrätys saavutetaan suoritettu.
VIP-järjestelmä
VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä pelaajia lisäbonuksilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, korkeammilla nostolimiteillä sekä eksklusiivisilla tarjouksilla. Ohjelma koostuu useasta vaiheesta, ja myös kaikki pelipanos peleihin kasvattaa uskollisuuspisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonuksiksi.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille käyttäjille
- Rahanpalautukset, mitkä korvaavat osan tappioista paluuna pelitilille
- Kilpailut ja kisailut, missä voi napata käteisvoittoja & luksustuotteita
- Synttäribonukset koko jäseninä oleville käyttäjille
- Kavereiden viittausohjelma, joka hyödyttää molemmat kaverisi ja tuoreen rekisteröityjän
Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
IT-turvassa toteutamme vahvinta SSL-salausta, mikä suojaa kaikki sivustollamme tehdyt tiedonsiirrot. Tämä vastaava salausmenetelmä toimii käytettynä niin ikään pankkiorganisaatioissa & muissa talouskeskuksissa. Asiakastietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käyttäjillä on kaikki täysi valta nähdä, korjata tai jopa tyhjentää tietonsa.
Turvallinen pelitoiminta on toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme välineitä pelitilin hallintaan, esimerkiksi maksimitalletukset, häviölimitit, peliaikalimitit ja keinon tilapäiseen tai lopulliseen sulkeutumiseen. Olemme partnereita maailmanlaajuisten addiktioorganisaatioiden kanssa sekä esitämme linkkejä auttamispalveluihin suoraan sivustollamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on yhteydessä kautta kellon, seitsemänä päivänä mitattuna viikossa. Nimityksen mukaisesti 247bet esittää tukea jokaiselle asiakkaille riippumatta hetkestä tai valinnasta viikonpäivästä.
Yhteydenottotapamme
Reaaliaikaisen chatin avulla luot instant yhteyden asiakaspalveluumme suomeksi ja englanniksi. Tyypillinen reagointiaika livessä on alle kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta lähetettyihin kysymyksiin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin sisällä, mutta vaativampien asioiden käsittely voi mahdollisesti vaatia pidempään.
Olemme rakentaneet lisäksi laajan kysymyspalstan, joka selvittää tavallisimpiin kysymyksiin pelaamiseen liittyen, maksutapahtumista, rahannostoista sekä kampanjoista. Osiomme uudistetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta varmasti saat selitykset sujuvasti ilman tarvetta kontaktointia asiakastukeen.
Kasinomme jatkuvasti kehittyessä haluamme pysymään alan eturintamassa yhtä lailla teknologian kuin myös käyttäjätyytyväisyyden osalta. Kaikki asiakas on toiminnallemme tärkeä, sekä toteutamme kaikkemme antaaksemme elinikäisen yhteistyön, joka nojaa luottamukseen ja huippulaatuun.